Politique de confidentialité & cookies – MANOMAT Sàrl

1. Introduction

La société MANOMAT Sàrl, établie à Rombach-Martelange (Grand-Duché de Luxembourg), accorde une importance essentielle à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente page décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, ainsi que notre utilisation des cookies sur le site www.manomat.lu.

Ce site est un site vitrine, destiné uniquement à présenter l’entreprise, ses services et produits, et à permettre aux visiteurs de prendre contact ou de devenir distributeur.

Aucune vente en ligne n’est réalisée via ce site.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires lorsque vous :

• remplissez un formulaire de contact ou “Devenir distributeur” ;
• nous envoyez un e-mail ou appelez directement ;
• naviguez sur le site (via cookies techniques).

Les données susceptibles d’être recueillies :

• nom, prénom ;
• adresse e-mail et téléphone ;
• société ou fonction (si professionnel) ;
• contenu de votre message ou demande ;
• données techniques (adresse IP, navigateur, cookies fonctionnels).

Aucune donnée sensible n’est collectée.

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées uniquement pour :

• répondre à vos demandes d’information ou de contact ;
• évaluer une collaboration ou distribution ;
• assurer le suivi administratif ou commercial ;
• garantir la sécurité et la performance du site (statistiques anonymes).

Aucune communication marketing n’est envoyée sans votre consentement explicite.

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

• votre consentement volontaire (formulaires, contact e-mail) ;
• notre intérêt légitime à répondre à vos demandes ;
• le respect d’obligations légales (archivage, comptabilité le cas échéant).

5. Sécurité et confidentialité

MANOMAT Sàrl met en œuvre des mesures de protection adaptées :

• connexion sécurisée HTTPS ;
• hébergement dans l’Union européenne ;
• accès restreint aux seules personnes autorisées ;
• sauvegardes et mises à jour régulières.

Aucune donnée n’est transférée en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE).

En cas de violation de données, nous informerons la CNPD et les personnes concernées conformément au RGPD.

6. Durée de conservation

Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• accès à vos données,
• rectification,
• effacement,
• opposition ou limitation du traitement,
• retrait du consentement,
• portabilité (dans les cas applicables).

📧 Contact pour exercer vos droits :

fpierrard@manomat.lu

📬 MANOMAT Sàrl – Rombach-Martelange, Luxembourg

Délai de réponse : maximum 1 mois.

8. Politique de cookies

Notre site utilise uniquement des cookies fonctionnels et analytiques pour garantir son bon fonctionnement et améliorer votre expérience.

Types de cookies utilisés :

• Fonctionnels essentiels : nécessaires à la navigation, la sécurité et la langue du site.
• Analytiques anonymes : mesurent la fréquentation et les performances du site.
  Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ou traceurs tiers.

Gestion de vos préférences :

Lors de votre première visite, une bannière vous informe de l’usage des cookies.

Vous pouvez :

• accepter tous les cookies,
• refuser les cookies analytiques,
• modifier vos choix à tout moment via le lien “Gérer mes cookies” ou votre navigateur.

Durée de conservation :

• Cookies fonctionnels : jusqu’à 12 mois
• Cookies analytiques : maximum 13 mois (recommandation CNPD)

9. Sous-traitants et hébergement

Nos prestataires techniques (hébergement, messagerie, maintenance) respectent des standards de sécurité élevés et sont établis au sein de l’Union européenne.

Ils agissent exclusivement sur instruction de MANOMAT Sàrl et ne peuvent utiliser vos données à d’autres fins.

10. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la :

Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD)

15, Boulevard du Jazz – L-4370 Belvaux

🌐 www.cnpd.lu

11. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d’évolutions légales ou techniques.

La version la plus récente est toujours disponible sur www.manomat.lu.

Dernière mise à jour : décembre 2025.

Résumé

MANOMAT Sàrl s’engage à une gestion transparente, sécurisée et responsable de vos données.

Notre site n’a pas de finalité commerciale directe : il vise à présenter nos services et à faciliter le contact avec notre équipe.